Vad är cookies?
Nytt från ECC Sverige
Här finns de senaste nyheterna från ECC Sverige, ECC-nätverket och EU-kommissionen.
NYHET: 22 november 2022
Black Friday ger möjlighet till en nätverksgemensam kampanj
Den här veckan startar det som snart numer är Black Week och inte bara Black Friday. Butikerna startar rean tidigare för varje år som går och konsumenter möts av en ökad mängd erbjudanden som kan vara svåra att motstå.
NYHET: 13 oktober 2022
Förbättrad säkerhet för konsumenter som handlar via Shopify
En 18 månader lång dialog har kommit till ett slut. Europeiska kommissionen och Consumer Protection Cooperation Network (CPC-nätverket) har slutit ett avtal med e-handelsplattformen Shopify för att förbättra säkerheten för EU-konsumenter som handlar från webbutiker på plattformen.
NYHET: 3 oktober 2022
Lär känna ECC Sveriges Stina Lundqvist
Att vara ny, men ändå inte ny, det har Stina Lundqvist på ECC Sverige erfarenheter av. Efter 6 månader som juridisk rådgivare börjar hon ändå känna sig lite bekväm i kläderna när hon ska hjälpa konsumenter.
NYHET: 27 september 2022
Världsturistdagen
Världsturistdagen är instiftad av FN och idag uppmärksammar ECC-nätverket det. Dagen instiftades för att uppmärksamma att turism är en viktig näring för landsbygden i olika länder.
NYHET: 13 juli 2022
Nytt jämförelseverktyg för postfrakt
Det kan vara svårt för konsumenter att jämföra olika paketleveranstjänster när de vill skicka paket eller brev till ett annat EU-land. EU-kommissionen har därför tagit fram ett verktyg för detta.
NYHET: 11 juli 2022
EU insats gör det enklare att avsluta Amazon Prime
Företaget Amazon kommer efter dialog med EU-kommissionen och europeiska konsumentskyddsnätverket Consumer Protection Cooperation, CPC, vidta åtgärder som gör det enklare för konsumenter att avsluta prenumerationer på tjänsten Amazon Prime.
NYHET: 8 juli 2022
EU-gemensam tillsynsinsats mot onlineresebyråer
Nu inleds en gemensam tillsynsinsats inom EU i ledning av ECC:s värdorganisation Konsumentverket, tillsammans med EU-kommissionen. Anledningen: många konsumenter som köpt flygbiljetter via en resebyrå online har väntat länge på att få tillbaka sina pengar för inställda resor och har problem med att få hjälp av bolagens kundtjänster.
NYHET: 5 juli 2022
Hyrbilsförmedlare ger bristfällig information
EU kommissionen har granskat hur webbplatser som förmedlar hyrbilar informerar om konsumenträttigheter. Undersökningen visade på brister i information om reklamationer, försäkringar och pris. Knappt hälften av de granskade webbplatserna följde konsumentlagstiftningen.
NYHET: 4 juli 2022
Granskning av dropshippingsajter visar på konsumenträttsliga problem
ECC Sveriges värdorganisation, Konsumentverket, har granskat 18 webbplatser som använder sig av så kallat dropshipping. Granskningen visar att det finns stora konsumenträttsliga problem hos företag som använder sig av denna säljmetod.
NYHET: 27 juni 2022
Bättre konsumentskydd efter EU-insats
I ett stort arbete inom EU, som letts av ECC Sveriges värdorganisation, Konsumentverket, stärks nu användares konsumenträttigheter i appen TikTok. Reklam i appen ska markeras tydligare och användarna ska lättare kunna tacka nej till personaliserad reklam.