På eccsverige.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.
Vad är cookies?

ECC Sverige

ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien.

Vill du ha hjälp med en konsumentfråga?Information om hur ECC Sverige arbetar

Nyheter

NYHET: 15 juni 2021

Lär känna ECC Sveriges Iwona Machocka

I februari 2007, alltså för snart 14 och ett halvt år sedan, då började Iwona Machocka som juridisk rådgivare på det som då hette Konsument Europa.

NYHET: 9 juni 2021

Konsumenter kan inte skilja på äkta och förfalskade varor

EU:s importer består till 6,8 procent av förfalskningar, vilket motsvarar ett värde av 121 miljarder euro. Förfalskade varor kan medföra allvarliga hälso- och säkerhetsrisker. Av de svenska konsumenterna har 2 procent lurats att köpa en förfalskad vara.

NYHET: 1 juni 2021

Vi är ECC Sverige

Gränsöverskridande handel blir allt vanligare. Produkten eller tjänsten du är ute efter kanske finns i Svenljunga i Sverige, eller i Sigulda i Lettland. Valfriheten som gränsöverskridande handel ger, kan också medföra problem för konsumenter. ECC Sverige är till för att hjälpa när problemen uppstår.

Till nyheter och pressmeddelanden

Så här arbetar ECC Sverige

ECC Sverige är en del av European Consumer Centres Network (ECC-net), men också en del av Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument. Hos ECC Sverige kan konsumenter som handlat gränsöverskridande inom EU, Island, Norge eller Storbritannien få kostnadsfri hjälp och råd av våra juridiska rådgivare.

ECC Sverige kan bland annat hjälpa konsumenter med:

  • Information för att förebygga problem vid gränsöverskridande handel.
  • Rådgivning vid problem med gränsöverskridande handel.
  • Medling med företag som har sitt säte i ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien.
Mer om ECC Sverige

Om ECC-nätverket

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network. Det har funnits i sin nuvarande form sedan 2005. ECC-nätverket består av konsumentkontor i 30 länder. Kontoren finns i varje EU-land samt i Storbritannien, Norge och Island.

Mer om ECC-nätverket