På eccsverige.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.
Vad är cookies?

ECC Sverige

ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien.

Vill du ha hjälp med en konsumentfråga?Information om hur ECC Sverige arbetar

Nyheter

NYHET: 23 november 2020

ECC-nätverket fyller 15 år

I år firar ECC-nätverket 15 år och i fredags uppmärksammades detta med ett digitalt jubileum. Nätverket hjälper konsumenter i sammanlagt 30 länder.

PRESSMEDDELANDE: 2 november 2020

Konsument Europa blir ECC Sverige

I början av november byter Konsument Europa namn till ECC Sverige för att göra kopplingen till nätverket European Consumer Centres Network tydligare.

PRESSMEDDELANDE: 18 oktober 2020

ECC-nätverket skickar External alert mot näringsidkare

ECC Frankrike har nu skickat sin första externa varningsmekanism (External alert) baserat på information som samlats in från de andra ECC-kontoren.

Till nyheter och pressmeddelanden

Så här arbetar ECC Sverige

ECC Sverige är en del av European Consumer Centres Network (ECC-net), men också en del av Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument. Hos ECC Sverige kan konsumenter som handlat gränsöverskridande inom EU, Island, Norge eller Storbritannien få kostnadsfri hjälp och råd av våra juridiska rådgivare.

ECC Sverige kan bland annat hjälpa konsumenter med:

  • Information för att förebygga problem vid gränsöverskridande handel.
  • Rådgivning vid problem med gränsöverskridande handel.
  • Medling med företag som har sitt säte i ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien.
Mer om ECC Sverige

Om ECC-nätverket

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network. Det har funnits i sin nuvarande form sedan 2005. ECC-nätverket består av konsumentkontor i 30 länder. Kontoren finns i varje EU-land samt i Storbritannien, Norge och Island.

Mer om ECC-nätverket