ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien.
Vill du ha hjälp med en konsumentfråga?Information om hur ECC Sverige arbetarNYHET: 13 juli 2022
Det kan vara svårt för konsumenter att jämföra olika paketleveranstjänster när de vill skicka paket eller brev till ett annat EU-land. EU-kommissionen har därför tagit fram ett verktyg för detta.
NYHET: 11 juli 2022
Företaget Amazon kommer efter dialog med EU-kommissionen och europeiska konsumentskyddsnätverket Consumer Protection Cooperation, CPC, vidta åtgärder som gör det enklare för konsumenter att avsluta prenumerationer på tjänsten Amazon Prime.
NYHET: 8 juli 2022
Nu inleds en gemensam tillsynsinsats inom EU i ledning av ECC:s värdorganisation Konsumentverket, tillsammans med EU-kommissionen. Anledningen: många konsumenter som köpt flygbiljetter via en resebyrå online har väntat länge på att få tillbaka sina pengar för inställda resor och har problem med att få hjälp av bolagens kundtjänster.
Till nyheter och pressmeddelanden