På eccsverige.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.
Vad är cookies?

ECC Sverige

ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien.

Vill du ha hjälp med en konsumentfråga?Information om hur ECC Sverige arbetar

Nyheter

NYHET: 14 oktober 2021

Lär känna ECC Sveriges Nora Shoki

I början av december 2019, då satte Nora Shoki foten i Konsumentverkets och ECC Sveriges lokaler för första gången. Det var en tid utan pandemier och jobb nära kollegor.

NYHET: 30 september 2021

Lär känna ECC Sveriges Claudia Aayla Calderon

Vägen till ECC Sverige för Claudia Aayla Calderon har tagit omvägar kring flera länder och olika jobb. Men till slut, och mitt under pandemin, började hon sin anställning inne i Konsumentverkets lokaler. Som alla andra, har hon arbetat hemifrån det senaste året.

NYHET: 27 september 2021

European year of rail

2021 är det europeiska järnvägsåret. Det är ett initiativ som föreslagits av Europeiska kommissionen som en del av de insatser som genomförs inom ramen för EU:s gröna giv; att uppnå klimatneutralitet senast 2050.

Till nyheter och pressmeddelanden

Så här arbetar ECC Sverige

ECC Sverige är en del av European Consumer Centres Network (ECC-net), men också en del av Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument. Hos ECC Sverige kan konsumenter som handlat gränsöverskridande inom EU, Island, Norge eller Storbritannien få kostnadsfri hjälp och råd av våra juridiska rådgivare.

ECC Sverige kan bland annat hjälpa konsumenter med:

  • Information för att förebygga problem vid gränsöverskridande handel.
  • Rådgivning vid problem med gränsöverskridande handel.
  • Medling med företag som har sitt säte i ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien.
Mer om ECC Sverige

Om ECC-nätverket

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network. Det har funnits i sin nuvarande form sedan 2005. ECC-nätverket består av konsumentkontor i 30 länder. Kontoren finns i varje EU-land samt i Storbritannien, Norge och Island.

Mer om ECC-nätverket