På eccsverige.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.
Vad är cookies?

ECC Sverige

ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien.

Vill du ha hjälp med en konsumentfråga?Information om hur ECC Sverige arbetar

Nyheter

NYHET: 25 november 2021

Lär känna ECC Sveriges Magnus Adell

Året var 2011 och Magnus Adell klev in på det som då kallades för Konsument Europa. Hans uppdrag var att hjälpa konsumenter som hade handlat gränsöverskridande inom EU, Norge och Island. Under de kommande åren sedan dess, har verksamheten utvecklats och bytt namn till ECC Sverige.

NYHET: 12 november 2021

Lär känna ECC Sveriges Anna Eek

Som många av Anna Eeks kollegor, började också hon på ECC Sverige i en tid som var precis innan pandemin - januari 2020 för att vara exakt. Det var i en numera avlägsen historisk brytpunkt, när allt fortfarande verkade vara normalt i världen.

NYHET: 28 oktober 2021

Lär känna ECC Sveriges Johanna Brage

Precis som flera av hennes kollegorna på ECC Sverige, är Johanna Brage ganska ny i rollen som juridisk rådgivare. Johanna började i september 2021, men saknade knappast erfarenheter av att ha direktkontakt med konsumenter.

Till nyheter och pressmeddelanden

Så här arbetar ECC Sverige

ECC Sverige är en del av European Consumer Centres Network (ECC-net), men också en del av Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument. Hos ECC Sverige kan konsumenter som handlat gränsöverskridande inom EU, Island, Norge eller Storbritannien få kostnadsfri hjälp och råd av våra juridiska rådgivare.

ECC Sverige kan bland annat hjälpa konsumenter med:

  • Information för att förebygga problem vid gränsöverskridande handel.
  • Rådgivning vid problem med gränsöverskridande handel.
  • Medling med företag som har sitt säte i ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien.
Mer om ECC Sverige

Om ECC-nätverket

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network. Det har funnits i sin nuvarande form sedan 2005. ECC-nätverket består av konsumentkontor i 30 länder. Kontoren finns i varje EU-land samt i Storbritannien, Norge och Island.

Mer om ECC-nätverket