På eccsverige.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.
Vad är cookies?

ECC Sverige

ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien.

Vill du ha hjälp med en konsumentfråga?Information om hur ECC Sverige arbetar

Nyheter

NYHET: 27 juni 2022

Bättre konsumentskydd efter EU-insats

I ett stort arbete inom EU, som letts av ECC Sveriges värdorganisation, Konsumentverket, stärks nu användares konsumenträttigheter i appen TikTok. Reklam i appen ska markeras tydligare och användarna ska lättare kunna tacka nej till personaliserad reklam.

NYHET: 6 juni 2022

Gemensamt nätverksprojekt blir skolmaterial

Det blir allt mer vanligt för barn att befinna sig online i olika situationer. Ibland kan de hamna i situationer som kan leda till ekonomisk skada, då det inte är lätt att förstå vad som kostar och när.

NYHET: 1 juni 2022

Problem med lettisk bilvärderingstjänst

Ett lettiskt bolag som driver flera olika bilvärderingstjänster uppmärksammas nu av Hallå konsument som ECC Sverige är en del av.

Till nyheter och pressmeddelanden

Så här arbetar ECC Sverige

ECC Sverige är en del av European Consumer Centres Network (ECC-net), men också en del av Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument. Hos ECC Sverige kan konsumenter som handlat gränsöverskridande inom EU, Island, Norge eller Storbritannien få kostnadsfri hjälp och råd av våra juridiska rådgivare.

ECC Sverige kan bland annat hjälpa konsumenter med:

  • Information för att förebygga problem vid gränsöverskridande handel.
  • Rådgivning vid problem med gränsöverskridande handel.
  • Medling med företag som har sitt säte i ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien.
Mer om ECC Sverige

Om ECC-nätverket

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network. Det har funnits i sin nuvarande form sedan 2005. ECC-nätverket består av konsumentkontor i 30 länder. Kontoren finns i varje EU-land samt i Storbritannien, Norge och Island.

Mer om ECC-nätverket