På eccsverige.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.
Vad är cookies?

ECC Sverige

ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien.

Vill du ha hjälp med en konsumentfråga?Information om hur ECC Sverige arbetar

Nyheter

NYHET: 11 januari 2021

Lurad – eller hade du bara otur?

Våra juridiska rådgivare på ECC Sverige svarar inte bara på konsumentärenden, de håller också i olika föreläsningar. I slutet av förra året höll Nora Shoki tillsammans med Europa Direkt Karlstad en digital föreläsning för gymnasieungdomar i Karlstads kommun.

NYHET: 15 december 2020

Det gångna året med ECC Sverige

Halva december har redan passerat och på så vis lämnar vi snart 2020 bakom oss. Direktör Anna Ekegren ser tillbaka på det gångna året och blickar framåt mot nya utmaningar.

NYHET: 23 november 2020

ECC-nätverket fyller 15 år

I år firar ECC-nätverket 15 år och i fredags uppmärksammades detta med ett digitalt jubileum. Nätverket hjälper konsumenter i sammanlagt 30 länder.

Till nyheter och pressmeddelanden

Så här arbetar ECC Sverige

ECC Sverige är en del av European Consumer Centres Network (ECC-net), men också en del av Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument. Hos ECC Sverige kan konsumenter som handlat gränsöverskridande inom EU, Island, Norge eller Storbritannien få kostnadsfri hjälp och råd av våra juridiska rådgivare.

ECC Sverige kan bland annat hjälpa konsumenter med:

  • Information för att förebygga problem vid gränsöverskridande handel.
  • Rådgivning vid problem med gränsöverskridande handel.
  • Medling med företag som har sitt säte i ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien.
Mer om ECC Sverige

Om ECC-nätverket

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network. Det har funnits i sin nuvarande form sedan 2005. ECC-nätverket består av konsumentkontor i 30 länder. Kontoren finns i varje EU-land samt i Storbritannien, Norge och Island.

Mer om ECC-nätverket