På eccsverige.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.
Vad är cookies?

ECC Sverige

ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien.

Vill du ha hjälp med en konsumentfråga?Information om hur ECC Sverige arbetar

Nyheter

NYHET: 3 september 2021

Lär känna ECC Sveriges Anna Ekegren

ECC Sveriges direktör, Anna Ekegrens väg mot ECC började för elva år sedan, då som jurist på Konsumentverkets produktsäkerhetsenhet. Sedan dess har många både farliga och ofarliga produkter passerat förbi och Anna sökte 10 år senare rollen som direktör för ECC Sverige.

NYHET: 1 juli 2021

Nya momsregler – vad som gäller för handel utanför EU

Från och med den 1 juli kan det bli det dyrare att köpa billiga varor utanför EU. Detta eftersom Europeiska unionen har beslutat att moms ska betalas på alla varor som köps i länder utanför EU. I Sverige betalas redan idag moms vid näthandel från länder utanför EU, till skillnad från i andra EU-länder.

NYHET: 15 juni 2021

Lär känna ECC Sveriges Iwona Machocka

I februari 2007, alltså för snart 14 och ett halvt år sedan, då började Iwona Machocka som juridisk rådgivare på det som då hette Konsument Europa.

Till nyheter och pressmeddelanden

Så här arbetar ECC Sverige

ECC Sverige är en del av European Consumer Centres Network (ECC-net), men också en del av Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument. Hos ECC Sverige kan konsumenter som handlat gränsöverskridande inom EU, Island, Norge eller Storbritannien få kostnadsfri hjälp och råd av våra juridiska rådgivare.

ECC Sverige kan bland annat hjälpa konsumenter med:

  • Information för att förebygga problem vid gränsöverskridande handel.
  • Rådgivning vid problem med gränsöverskridande handel.
  • Medling med företag som har sitt säte i ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien.
Mer om ECC Sverige

Om ECC-nätverket

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network. Det har funnits i sin nuvarande form sedan 2005. ECC-nätverket består av konsumentkontor i 30 länder. Kontoren finns i varje EU-land samt i Storbritannien, Norge och Island.

Mer om ECC-nätverket