På eccsverige.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.
Vad är cookies?

ECC Sverige

ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien.

Vill du ha hjälp med en konsumentfråga?Information om hur ECC Sverige arbetar

Nyheter

NYHET: 12 januari 2022

Vad gjorde ECC Sverige under 2021?

Ännu ett år har passerat och ännu fler konsumenter har fått råd och stöttning i konsumentfrågor som skrider över Europas gränser. ECC Direktören Anna Ekegren tänker tillbaka på året som gått.

NYHET: 20 december 2021

Kolla in ECC-nätverkets nya webbplats!

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network. För att hjälpa konsumenter över hela Europa har de nu lanserat en helt ny webbplats. Där hittar du information om relevanta frågor och dilemman som gäller för alla konsumenter inom EU, Norge och Island eller Storbritannien.

NYHET: 20 december 2021

Lär känna ECC Sveriges Camilla Rosén

Fyra år efter att Camilla Rosén tog sin universitetsexamen, började hon arbeta på Konsumentverket. Året var 2008 och sedan dess har hon haft flera olika roller inom myndigheten. Idag ansvarar hon särskilt för ECC Sveriges kommunikativa arbete.

Till nyheter och pressmeddelanden

Så här arbetar ECC Sverige

ECC Sverige är en del av European Consumer Centres Network (ECC-net), men också en del av Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument. Hos ECC Sverige kan konsumenter som handlat gränsöverskridande inom EU, Island, Norge eller Storbritannien få kostnadsfri hjälp och råd av våra juridiska rådgivare.

ECC Sverige kan bland annat hjälpa konsumenter med:

  • Information för att förebygga problem vid gränsöverskridande handel.
  • Rådgivning vid problem med gränsöverskridande handel.
  • Medling med företag som har sitt säte i ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien.
Mer om ECC Sverige

Om ECC-nätverket

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network. Det har funnits i sin nuvarande form sedan 2005. ECC-nätverket består av konsumentkontor i 30 länder. Kontoren finns i varje EU-land samt i Storbritannien, Norge och Island.

Mer om ECC-nätverket