ECC Sverige

ECC Sverige ger konsumenter kostnadsfri rådgivning om konsumenträttigheter vid gränsöverskridande handel inom EU, Island, Norge och Storbritannien.

Vill du ha hjälp med en konsumentfråga?Information om hur ECC Sverige arbetar

Nyheter

NYHET: 15 mars 2023

World consumer rights day - så skyddar EU konsumenten

Den 15 mars uppmärksammar EU och ECC-net, European Consumer Centres-nätverket, World Consumer Rights Day. En av många fördelar med att ingå i en union är att konsumenten får ett stärkt konsumentskydd inom EU:s gränser.

NYHET: 9 mars 2023

30 årsjubileum för den inre marknaden

EU:s inre marknad blåser ut 30 ljus under 2023. Under tre årtionden har den inre marknaden gjort vardagen enklare för konsumenter och företag, främjat sysselsättning och tillväxt och stärkt konsumenternas rättigheter och skydd.

NYHET: 8 mars 2023

50 år av konsumentskydd

För ett halvt sekel sedan inrättade Europeiska unionen fem grundläggande konsumenträttigheter som utgjorde grunden för all EU:s konsumentpolitik och alla konsumentregler.

Till nyheter och pressmeddelanden

Så här arbetar ECC Sverige

ECC Sverige är en del av European Consumer Centres Network (ECC-net), men också en del av Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument. Hos ECC Sverige kan konsumenter som handlat gränsöverskridande inom EU, Island, Norge eller Storbritannien få kostnadsfri hjälp och råd av våra juridiska rådgivare.

ECC Sverige kan bland annat hjälpa konsumenter med:

Information för att förebygga problem vid gränsöverskridande handel.
Rådgivning vid problem med gränsöverskridande handel.
Medling med företag som har sitt säte i ett annat EU-land, Island, Norge eller Storbritannien.

Mer om ECC Sverige

Om ECC-nätverket

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network. Det har funnits i sin nuvarande form sedan 2005. ECC-nätverket består av konsumentkontor i 29 länder. Kontoren finns i varje EU-land samt i Storbritannien, Norge och Island.

Mer om ECC-nätverket